Nutzungsbedingungen von Ledrionix

Gültig ab 2025

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen der Plattform Ledrionix mit Sitz Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz. Telefon: +41765079471. Business ID: CHE-448.112.569. Ledrionix bietet eine digitale Lösung zur Unterstützung Ihrer Buchführung mittels fortschrittlicher KI-Technologien. Durch die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bei Fragen erreichen Sie uns über unser Kontaktformular.

2. Leistungen

Unter "Leistungen" verstehen wir sämtliche Dienste auf unserer Plattform, etwa Analysen, Berichte und Beratungsangebote zur Optimierung Ihrer Buchführungsprozesse. Jede Leistung wird einzeln bepreist und beschrieben. Die Erbringung beginnt nach Abschluss des Buchungsvorgangs.

3. Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Lehrmaterialien, Handbücher und Vorlagen, die Sie nach vollständiger Zahlung sofort herunterladen und nutzen können. Der Zugriff erfolgt über Ihr Nutzerkonto.

4. Waren

Waren sind physische Produkte wie gedruckte Leitfäden oder ergänzende Elektronik, die wir Ihnen zusenden. Versand und Zustellung erfolgen gemäß unserer Versandrichtlinien.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Rückerstattung für Leistungen

Sie können eine Rückerstattung beantragen, wenn eine gebuchte Leistung nicht fristgerecht oder fehlerfrei erbracht wird. Anträge nehmen wir innerhalb von 14 Tagen nach Terminbuchung entgegen. Nach Prüfung erstatten wir den bereits gezahlten Betrag über dieselbe Zahlungsweise. Alternativ bieten wir an, die Dienstleistung auf einen neuen Termin zu übertragen, sofern dies technisch möglich ist.

5.2 Rückerstattung für Infoprodukte

Für Infoprodukte gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Lieferung, sofern kein Download begonnen wurde. Beginnen Sie den Download, entfällt das Widerrufsrecht, da der Hauptzweck erfüllt ist. Im Widerrufsfall sperren wir den Zugriff und nehmen die Bereitstellung zurück. Die Erstattung des Betrags erfolgt innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsweise.

5.3 Rückerstattung für Waren

Bei physischen Produkten können Sie diese innerhalb von 30 Tagen unversehrt zurücksenden. Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis. Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, die Ware weist Mängel auf.

5.4 Ausnahmen

Personalisierte Leistungen oder Anpassungen, die eigens nach Ihren Vorgaben erstellt wurden, sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, da diese nicht anderweitig nutzbar sind.

6. Änderungen der Bedingungen

Ledrionix behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht.